Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

bb4 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bb4 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Và Hỗ Trợ Bảo Mật

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bb4. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất qua các kênh dưới đây.

Trò Chuyện Trực Tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, ngay cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài Khoản Của Bạn Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách bb4 Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn hằng ngày.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền từ điện thoại của bạn đến hệ thống không bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong thời hạn vận hành cần thiết rồi xóa theo quy trình định kỳ, không giữ vô thời hạn.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bb4 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy đủ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Được. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc trò chuyện, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương cụ thể.